Settembre 24, 2020

“Pronto è l’azienda XXX? Sì, la chiamavo per informarla che la merce che ha ordinato non sarà spedita prima di tre settimane. Sì, capiamo benissimo la sua frustrazione e ci scusiamo per l’accaduto ma deve sapere che non dipende da noi ma dal corriere che bla bla bla…” Quante volte avrai vissuto una conversazione telefonica

Read More

Settembre 23, 2020

In un mondo sempre più social e immediato, fare pubblicità e farsi conoscere è diventato sempre più complesso. Si è passati dalla carta stampata al post sui social, dalla rivista alla stories di Instagram, in un crescendo di novità che non sappiamo nemmeno dove ci porterà da qui a 5 anni. Le aziende, abituate a

Read More

Settembre 23, 2020

Quante volte ti sarà capitato di chiedere un consiglio a un amico, un parente, un collega di lavoro su un ristorante da provare per la prima volta? La domanda è innocua e legittima in quanto non è assolutamente vietato chiedere un parere su un locale a una persona che ha già avuto modo di provarlo.

Read More

Settembre 23, 2020

“Il modo migliore per mantenere i clienti è pensare costantemente come offrire loro di più, a meno”. Questa frase, che porta la firma di Jack Welch ex CEO di General Electric, mette un punto esclamativo importante su quanto sia fondamentale offrire sempre di più ai tuoi clienti più fedeli. Tanti imprenditori fanno lo sbaglio di

Read More

Settembre 23, 2020

Nell’articolo di ieri (puoi leggerlo cliccando qui) ti abbiamo lasciato con una domanda: “E se volessi un assistente virtuale V-TAC su misura?” Se sei un nostro fedele lettore, avrai sicuramente letto le mille opportunità che ti offre avere un bot per la tua azienda e soprattutto come abbiamo scelto di utilizzarlo noi per i nostri

Read More